Zen Medikal Estetik olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla topladığımız kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini ve haklarınızı açıklamaktadır.
Web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız veya Meta (Facebook & Instagram) potansiyel müşteri formları üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde bu metin geçerlidir.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Zen Medikal Estetik tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- İletişim: zenmedikal060@gmail.com
- Telefon / WhatsApp: 0 (533) 497 44 30
- Faaliyet konusu: Medikal estetik ürünlerinin sağlık meslek mensuplarına ve yetkili kurumlara tedariki
2. İşlenen Kişisel Veriler
Bizimle iletişime geçme yönteminize bağlı olarak aşağıdaki veriler işlenebilir:
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, şehir |
| Müşteri işlem | Kurum türü, ilgilenilen ürün grubu, talep edilen adet, sipariş zamanlaması, talep ve şikâyet kayıtları |
| Mesleki bilgi | Çalıştığınız klinik, güzellik merkezi, muayenehane veya eczane bilgisi; sağlık meslek mensubu olup olmadığınıza dair beyan |
| İşlem güvenliği | Yalnızca gerekli hâllerde, iletişim kanallarına ilişkin teknik kayıtlar |
Sağlık verisi niteliğinde özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz. Lütfen bize ilettiğiniz mesajlarda kendinize veya üçüncü kişilere ait sağlık bilgisi paylaşmayınız.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Ürün tedarik taleplerinizin karşılanması, fiyat ve stok bilgisi paylaşılması
- Sipariş, teslimat ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi
- Talebinizin yetkili bir kurum veya sağlık meslek mensubundan geldiğinin teyit edilmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve sorularınızın yanıtlanması
- Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, tanıtım ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi
- Faturalandırma dâhil mali ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz KVKK madde 5 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
- Ticari elektronik ileti gönderimi bakımından açık rızanızın bulunması
5. Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim bölümü, telefon, WhatsApp, e-posta ve Meta (Facebook & Instagram) platformlarındaki potansiyel müşteri formları aracılığıyla, elektronik ortamda toplanmaktadır.
Meta üzerinden doldurduğunuz formlarda, Meta'nın kendi veri politikası da geçerlidir. Meta'nın verilerinizi nasıl işlediğine dair bilgiye Meta Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.
6. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde şu taraflarla paylaşılabilir:
- Teslimat sürecinin yürütülmesi için kargo ve lojistik firmaları
- Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuk hizmeti alınan iş ortakları
- Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Verileriniz reklam, pazarlama veya satış amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Bu sürelerin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Yalnızca bilgi talebiyle iletişime geçen ve sipariş süreci başlamayan kişilerin verileri, son iletişimden itibaren makul bir süre içinde silinir.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişimi önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verilere erişim, yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan çalışanlarla sınırlandırılmıştır.
9. Çerezler
Web sitemiz, yalnızca sitenin düzgün çalışması için gerekli olan teknik çerezleri kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri her zaman yönetebilir veya silebilirsiniz.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Taleplerinizi zenmedikal060@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
11. Ticari İletiler
Kampanya ve tanıtım iletileri yalnızca onay vermeniz hâlinde gönderilir. Dilediğiniz zaman gönderdiğimiz iletide yer alan yöntemle veya zenmedikal060@gmail.com adresine yazarak ileti almayı ücretsiz olarak durdurabilirsiniz.
12. Ürünlere İlişkin Önemli Not
Zen Medikal Estetik tarafından tedarik edilen ürünler yalnızca sağlık meslek mensuplarına ve yetkili kurumlara yöneliktir. Web sitesi ve sosyal medya içeriklerimiz tanıtım ve bilgilendirme amaçlıdır; tedavi önerisi niteliği taşımaz ve son kullanıcıya satış yapılmaz.
13. Değişiklikler
Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki tarih güncellenir.